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POS行业城市电商元年!你准备好了吗?
2003“非典”时期催生中国零售业变革,马云创办淘宝,刘强东创建京东,用户从被迫到主动,选择了不需要人与人频繁接触的网上购物。在这样封闭的环境中成就了当时处于萌芽期的电商。
海底捞线上商城销售从1月20日开始不断上涨,春节期间成交额比上月同期增长更是超过2倍。
殊不知,在这样的影响下,让原本该5-10年才能完成的数字化转型,在这一个月内骤然而升, 从而开启了一个淘汰加速升级的过程,加速着新一轮的电商革命,也推动着pos行业逐渐走入城市电商元年。
对于pos行业而言,这几年,软件市场收益日趋下降,众多代理商倍感焦急,为了生存下去,不得不寻求其他收益产品。而此次疫情,也正是pos行业走向电商化的节点,纯靠软件获益的时代已经过去,跟上时代步伐,转变思维,才能在这瞬息万变的市场继续站稳脚跟。
1、私域流量——打造客户流量池,获客新方式
关于私域流量的话题这几年一直是热度未减,相比公域流量而言,私域流量则是自己可以掌控的流量,比如自己的公众号、微信里的好友,若能使用户关注,加到用户微信,就是在打造私域流量。
除此之外,另一流量入口——企业微信也被打开。早在2018年,西贝便开始构建自己的外卖、线上商城等业务,但直到2019年11月开始使用企业微信后,这些线上业务才得到最大化应用。
和个人微信相比,企业微信跟顾客进行了深度链接。企业微信与小程序、服务号第三方工具打通,可直接展示给顾客;添加好友无需手动通过,扫码即可自动成为好友;好友人数上限更是占很大优势,有消息称,企业链接微信功能升级,单个成员客户数上限可以超过5000人,1个企业微信号最高能加25万客户。
对于代理商而言,如果有500个商家,一个商家10个好友,相当于有5000个潜在客户,这其中能多次合作的机率想必不用紫霞多说。
2、转化变现——线上商城打造爆款
获取流量并将其转化变现才是做私域流量的目的。疫情过后,餐饮线下门店将迎来高峰期,如何把握住这段高峰期,获取更多客户,赢得口碑,排队网马家斑鱼通过打造爆款商品,3天单品销量1000份,成功吸粉2000+的案例可以供大家参考。
马家斑鱼主打火锅,在12月通过火锅这一人气菜系,结合自身产品特点推出特色2-3人火锅套餐。对于疫情还未完全解除的期间,可通过自身产品推出以社区、家庭为主的套餐或半成品。
通过粉丝分享好友一起抢,每单获得10元的红包奖励,实现商品裂变。
马家斑鱼通过排队网微商城设置购买需关注公众号,3天吸粉2000+。同时,在商品详情页增加进群按钮,0成本就获得精准用户,增加销售渠道,也方便更好的维护客户。
3、运营微商城——抓住用户,抓住销量
做城市电商的关键在于懂得如何运营微商城。那么运营微商城你需要做哪些?
►搭建微商城
选择一个好的平台往往有事半功倍的效果,强大的研发管理团队让用户享受到更便捷、直接的购物体验,提升满意度。
►优质的内容运营
好的文案内容对于商品的销量提升也是不容小觑的。有商品介绍和推广更容易让粉丝了解产品增加购买欲望。
►吸粉引流是关键
搭建好商城面临的问题则是如何获取更多粉丝,线下门店除了需要做各类的促销活动引流外,线上也可以通过一些工具来增加流量。
►营销活动少不了
没有线上活动的微商城是没有灵魂的!通过营销活动汇聚人气,趣味的玩法加上奖品力度,无论是限时秒杀、拼团、砍价等都可在一定程度上刺激他人消费和分享,产生裂变。持续不断的营销活动,可以让微商城增加更多存在感,持续被关注,提升品牌知名度。
▲排队网微商城集福活动
►总结分析,及时调整策略
在前期工作稳定下来之后,还需要通过商城数据进行用户粉丝,总结不足,吸取经验。才能更好的呈现在用户面前。
排队网微商城通过多维度粉丝分析、客群分析、交易洞察、营销效果等关键数据分析,让商家随时了解经营状况,及时调整运营策略。
总的来说,疫情催化线上需求的增加,也促进了配送到家的各种相关业务,新一轮电商时代正悄悄改变,pos行业城市电商的春天也已悄然开启!